Zgłoszenia¶
Zestawienie wszystkich przyjętych i utworzonych zgłoszeń.
Mamy tutaj dostępną
zaawansowaną wyszukiwarkę zgłoszeń podzieloną na trzy kategorie:
- KlientKlient
- umowa
- identyfikator
- klient
- nazwisko i imię
- firma
- typ klienta
- osoba prywatna
- firma
- adres klienta
- status klienta
- aktywny
- zawieszony
- zadłużony
- wszyscy
- OkresyOkresy
- Miesiąc - wybieramy konkretny miesiąc i rok.
- Okres - wybieramy okres: dzień, tydzień, miesiąc, kwartał, półrocze, rok.
- Od - Do - wybieramy konkretne daty od-do, w których zgłoszenie zostało stworzone.
- ZgłoszeniaZgłoszenia
- typ umowy
- int
- tel
- atv
- dtv
- inne
- tytuł zgłoszenia
- status zgłoszenia
- aktywne
- anulowane
- zamknięte
- w toku
- odrzucone
- treść zgłoszenia
- użytkownika
- pokaż zgłoszenia zawierające
- wszystkich zaznaczonych użytkowników
- dowolnego zaznaczonego użytkownika
Dodatkowo zgłoszenia dzielą się na sześć kategoriiDodatkowo zgłoszenia dzielą się na sześć kategorii
- Usterka
- Montaż
- Demontaż
- Zmiana pakietu
- Wszystkie
- Nieoznaczone
Możemy tutaj także dodać nowe zgłoszenie poprzez uzupełnienie formularzaformularza
PokażUkryj
- klient
- typ
- publiczna
- prywatna
- przypisane do - technik pracujący na zmianie
- kategoria
- klienci
- warunki umów
- umowy - jeżeli problem dotyczy aktywnej umowy
- współwłaściciele
- urządzenia
- status
- aktywne - jeżeli jest to nowe i aktualne zgłoszenie
- rozwiązane - jeżeli wszystkie prace zostały wykonane
- w toku - jeżeli już część prac zostało wykonane
- odrzucone
- typ
- usterka - jeżeli klient z świadczoną usługą
- montaż - wykonanie nowej instalacji
- demontaż
- zmiana pakietu
- tytuł - wybieramy odpowiedni szablon
- treść - najpierw wpisujemy nr tel w formacie XXX XXX XXX a następnie opis problemu